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Servicio

De la planificación al reporte, en un solo flujo

Nexrou acompaña el ciclo completo de una ruta: se construye una vez, se ejecuta y administra día a día, y genera automáticamente la información para facturar, liquidar y controlar la operación.

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Módulo de rutas

Se construye la ruta

En el módulo de rutas se define una vez toda la estructura del servicio: empresa cliente, paradas, horarios de inicio y llegada, días de operación, vehículo y conductor, precio, turno y vigencia del contrato.

Aquí también se define su comportamiento:

  • Tipo de carga: programada, para que el sistema la cargue automáticamente cada día que corresponda; o manual, para cargarla cuando se necesite.
  • Tipo de ruta: normal, recurrente según los días configurados; o especial, para una fecha puntual.
  • Validación de pasajeros y sentido del recorrido, de ida o de regreso.

La ruta queda lista para ejecutarse. No hay un paso de planificación aparte.

Acciones
Empresa
Nombre ruta
Hora inicio
Conductor
Vehículo
Estado
Corporativo Norte
Turno Mañana A
06:30
J. Morales
BCDF-12
No iniciada
Escolar Centro
Recorrido Poniente
07:15
P. Aguirre
GHJK-45
En curso
Minera Sur
Faena Ida 06:00
06:00
R. Fuentes
LMNP-78
Finalizada
Universidad Oriente
Campus Sur 07:30
07:30
M. Silva
RSTV-90
No iniciada
Corporativo Norte
Turno Tarde B
14:45
C. Rojas
WXYZ-21
Cancelada
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Ejecución de Rutas

La administración del día

Esta es la vista central de la operación diaria. Muestra las rutas del día y de días futuros aún no ejecutados, con todos los campos editables en línea.

Desde aquí se administra completamente la operación:

  • Modificar horarios, conductor, vehículo, paradas inicial y final, turno, precio o comentarios, directamente sobre la tabla.
  • Cancelar una ruta para una fecha específica, sin afectar el resto de sus ejecuciones.
  • Eliminar una ejecución de ruta.
  • Editar el recorrido en el mapa: agregar, reordenar o eliminar paradas de esa ejecución puntual.
  • Cargar rutas manualmente para la fecha seleccionada, eligiendo una o varias desde el listado de rutas disponibles.

Con filtros por fecha, pasada y futura, empresa, vehículo y conductor, más búsqueda por cada columna.

El punto clave: los ajustes de última hora — cambio de bus, conductor no disponible, ruta que no se realiza — se resuelven en esta vista, en el momento, y quedan registrados.

Recorrido de la ruta
Parada inicialParada final
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Análisis de Rendimiento

Cinco reportes sobre la operación ejecutada

Cada vez que una ruta se ejecuta se genera un servicio. Una misma ruta produce muchos servicios en un período, y sobre esos servicios se construye todo el análisis operativo y financiero.

ReporteQué responde
Servicios por EmpresaVisualización de las rutas y sus detalles con la cantidad de servicios realizados en un período de tiempo determinado, con la posibilidad de ver precio de ruta y totales a facturar.
Servicios por ConductorServicios realizados por cada conductor, con horarios, bus, precio de ruta y montos de pago por conductor y por vehículo, con posibilidad de ver puntualidad, paradas y recorridos del servicio.
Productividad ConductoresCuántos servicios hizo cada conductor y su participación sobre el total del período.
Productividad por BusCuántos servicios realizó cada vehículo y su participación sobre el total.
KM ComercialesCuántos kilómetros recorre cada bus con ruta activa frente a los recorridos en vacío, y su porcentaje de eficiencia comercial.

Todos con filtros por empresa, ruta, conductor, vehículo y rango de fechas, y exportación a PDF y Excel.

Para operar, las rutas deben tener precio ingresado, y los conductores y vehículos deben tener configurado su esquema de pago.

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Dashboard

La operación en una pantalla

Vista ejecutiva con los indicadores del día:

  • Rutas totales, en curso, finalizadas, canceladas y no realizadas.
  • Total de pasajeros del día y porcentaje de puntualidad general.
  • Pasajeros por hora y por ruta, evolución del último mes y puntualidad de los últimos siete días.
  • Arribo programado frente al arribo real por ruta.
  • Alertas de planificaciones con vehículos o conductores desactivados, y planificaciones por vencer.
nexrou.com · Dashboard operacional
Dashboard Operacional
04-08-2026HoyEmpresa: todas
Total rutas24Programadas hoy
En curso3En ejecución
Finalizadas20Completadas hoy
Canceladas1Requiere atención
Total pasajeros186Transportados hoy
Puntualidad94%Buen nivel
Pasajeros por hora— Hoy
SubidaBajada
35
28
21
14
7
0
05:0007:0009:0011:0013:0015:0017:0019:00
Puntualidad del servicio por ruta
Turno Mañana A
100%
Recorrido Poniente
100%
Faena Ida 06:00
98%
Campus Sur 07:30
93%
Turno Tarde B
100%
Ronda Norte 18:10
88%
5
Aplicación móvil

El pasajero cierra el círculo

La aplicación móvil completa el flujo del lado del pasajero:

  • Validación con QR, código de barras o NFC al subir al vehículo, que alimenta directamente los reportes de pasajeros.
  • Visibilidad de la ubicación del bus y del estado del recorrido, para pasajeros y apoderados.
  • Mensajería desde la plataforma hacia la aplicación, para avisos operativos.

Cuando el pasajero puede ver dónde viene el bus, las consultas dejan de llegar por teléfono al operador o al establecimiento.

Qué cambia

La misma operación, con registro

ÁreaSituación habitualCon Nexrou
Planificación de rutasCambios manuales, versiones dispersas y dependencia de planillas.Planificación digital, reutilización de recorridos y control centralizado.
Seguimiento operacionalDifícil comprobar si una ruta se ejecutó, en qué horario y con qué desviaciones.Comparación entre ruta programada y realizada, con estados y evidencia.
Gestión de pasajerosListados en papel, conteos manuales y registros incompletos.Validación por QR, código de barras o NFC, con trazabilidad de subida y bajada.
Información al pasajeroLlamadas y mensajes para preguntar dónde viene el bus.Ubicación y estado del recorrido visibles desde la aplicación.
Reportes y auditoríaConsolidación manual desde distintas fuentes.Reportes automáticos y evidencia histórica por ruta, vehículo y pasajero.
Pago y control contractualDudas sobre los servicios efectivamente realizados.Evidencia objetiva de ejecución, horarios y pasajeros transportados.
Gestión de incidenciasInformación dispersa y reacción tardía.Estados de ruta e información centralizada.
Uso de flotaRutas con baja ocupación o sobrecarga difíciles de detectar.Análisis de demanda, frecuencia, tiempos y kilómetros comerciales.